Che garanzia hanno i nostri prodotti?

ITALIA e EUROPA = 24 mesi di copertura di garanzia

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 "Codice del Consumo" tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.

In base alla Garanzia Legale di 24 mesi, qualora nell'arco di questo tempo dovrebbe subentrare un difetto di malfunzionamento, il cliente potrà contattare Opportunity Commerce srl o direttamente l'azienda produttrice del prodotto interessato per avere un'assistenza gratuita finalizzata al ripristino ottimale delle funzioni del prodotto e della sostituzione qualora la riparazione non fosse possibile.

La garanzia si attiverà purchè il malfunzionamento e/o difetto del prodotto non derivi da un utilizzo non idoneo dell’apparecchio, la manomissione, l’incuria, l’assenza di manutenzione, una installazione fatta male, la sostituzione di pezzi con dei ricambi non originale.

Per poter usufruire della garanzia sono necessarie le seguenti infomrazioni:

- Fattura di vendita;
- Casa produttrice del prodotto;
- Codici seriali del Prodotto.

Estensione Garanzia

Tutti i grandi elettrodomestici in vendita sul nostro sito prevedono la possibilità di estendere la garanzia sul prodotto tramite il pagamento di un servizio aggiuntivo, il cui costo varia in relazione alla fascia di prezzo di appartenenza del prodotto stesso.

Tale servizio di estensione garanzia aggiunge 3 anni di copertura rispetto alla garanzia standard di 2 anni ed è erogato da Garanzia3. A seguito della spedizione dell’ordine da parte nostra, il cliente che sceglie di acquistare l’estensione di garanzia sul proprio elettrodomestico riceve un’email di attivazione del servizio da effettuarsi direttamente sul sito di Garanzia3 entro un anno dalla ricezione della stessa.

Qualora l’estensione non venga attivata entro i termini, decade la possibilità stessa di attivazione.