Tempistiche di Consegna

Tempi di consegna

La Società Opportunity Commerce S.r.l. prevede dei tempi di consegna dei prodotti acquistati variabile in base alla disponibilità dei beni e i relativi tempi di approvvigionamento, che dipendono dalle logiche produttive e commerciali dei produttori e/o dei fornitori. I tempi di spedizione si intendono a partire dalla ricezione del pagamento (nel caso di pagamento con bonifico, il conteggio dei giorni parte dall'effettiva data di accredito). Nel caso di più prodotti nello stesso ordine si effettua una spedizione unica e fa fede l'articolo con tempo maggiore di spedizione ( i giorni indicati soni giorni lavorativi e non solari).Ai giorni indicati vanno sommati i giorni necessari per la consegna a destinazione. La tempistica varia a seconda del tipo di prodotto e del corriere utilizzato.


_Come capire le tempistiche di consegna?

Sotto ogni prodotto viene indicata la tempistica media di arrivo dei prodotti specificata in giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì)

Tale tempistica è dettata specificamente dal produttore, in base a: iter logistici, produzione, e approvvigionamento.

I giorni lavorativi decorrono dall'accredito del pagamento, giorno in cui l'ordine ricevuto viene processato direttamente con il produttore.


_I prodotti in PRONTA CONSEGNA entro quando vengono spediti?

I prodotto indicati come "IN PRONTA CONSEGNA" vengono spediti entro circa 5 giorni lavorativi. Tempistica necessaria per la preparazione del materiale alla spedizione e iter logistico sui magazzini di appoggio ove presente la giacenza segnalata


_Una volta spedito quando ricevo l'ordine a casa?

Una volta affidato al corriere, sulla base della tipologia scelta di consegna in fase di ordine, susseguono le seguenti tempistiche:

  • Consegna standard Italia: 1-3 giorni lavorativi;
  • Consegna con preavviso telefonico: 2-3 giorni lavorativi;
  • Consegna al piano: 5-7 giorni lavorativi;
  • Consegna con Montaggio / Installazione: 7-10 giorni lavorativi;
  • Consegna standard Europa: 5-7 giorni lavorativi;

*Tali tempistiche sono variabili a seconda di eventi nazionali e festività, come: Scioperi trasporti, Natale, Ferragosto, Black Friday, ecc...

_Il prodotto acquistato può arrivare prima delle tempistiche segnalate? Oppure può arrivare dopo?

In base alle tempistiche e giacenze dei produttori, c'è la possibilità che il prodotto possa rendersi disponibile prima della tempistica segnalata. Questa la possiamo però prevedere solo una volta che abbiamo potuto evadere il prodotto al produttore. 

In caso di necessità, possiamo concordare con i clienti una spedizione pià dilatata nel tempo, senza costi aggiuntivi.

In caso di ritardi di consegna del produttore e quindi dilazione dei tempi di attesa, sarà nostra cura avvisare tempestivamente il cliente.



GESTIONE DELL'ORDINE

Qui di seguito il significato degli stati dell'ordine e del loro avanzamento:

  • In attesa di pagamento: in attesa dell'accredito del pagamento
  • Pagamento Accettato: Pagamento accreditato
  • Ordine in gestione: Ordine correttamente evaso e processato
  • Preparazione in corso: Prodotto/i ordinati pronti e in preparazione per la spedizione
  • Spedito: Spedizione e etichetta creata, mail inviata con link di tracking attivo entro 24/48 ore lavorative